据《人民邮电》报消息 12月17日,贵州省通信管理局组织电信、移动、联通、铁通、网通、卫通六家省公司的主要领导,在信息产业部、贵州省政府有关领导和行风评议代表以及省内主要新闻媒体记者的面前,庄严地签署了“维护市场秩序共创优质服务”《承诺书》,再一次向社会表明了贵州各通信企业联手推进行风建设的决心。
在今年的电信行业民主评议行风活动中,贵州省各界评议代表深深感到:无论市场竞争如何激烈,电信行业“全程全网”的天然属性永远不会改变;为人民群众提供良好的服务必须依靠全行业的全网协作。因此,在行风评议进入对各企业省公司进行评议的阶段后,评议代表提出,各通信企业应该针对当前电信行业中的一些热点问题共同向社会作出承诺。省通信管理局和省政府纠风办对此高度重视,及时归纳了评议代表的建议,起草了《承诺书》并交给评议代表和各通信企业征求意见,得到了评议代表和各企业的一致赞同。
《承诺书》共有六个方面的内容:遵守国家有关法律、法规,尊重地方电信管理机构的行业管理;确保网间互联互通,按时支付网间结算费用;严格执行国家电信资费政策,遵守电信资费审批备案程序规定,不打价格战,不采取任何不正当竞争手段排挤和诋毁竞争对手;自觉遵守《电信服务标准(试行)》,保障用户的合法权益,切实履行服务承诺,在与用户签订的各类格式合同或协议中不含“霸王”条款或欺诈条款,不搞容易引起误解或虚假的宣传;自觉遵守有关电信网络接入管理规定,进一步加强短信业务管理,防止“短信陷阱”、乱收费和不良短信传播;不擅自改动、迁移、使用或拆除其他电信运营商的电信线路及设施。
《承诺书》签订后,到场的信息产业部党组成员、中纪委驻部纪检组组长李雪莹指出:这是贵州电信运营企业在加强自律方面的一个创新,必将对维护贵州电信市场秩序发挥积极作用,也将在社会上提升电信行业的整体形象。贵州省通信管理局李德明局长也代表监管部门和纠风部门发言说,希望贵州的这六家国有通信企业真正履行自己的郑重承诺,起好带头作用,促进全行业的风气“百尺竿头,更进一步。”
(郑颖徽 人民邮电报)